Tips Mengatasi CLBK Buyer- Chat Lama Beli Kagak!! Dijamin Ampuhh

Pembeli adalah Raja, itulah mengapa sebagai penjual, melayani pembeli adalah suatu kewajiban yang tidak boleh ditinggalkan, karena melayani pembeli dengan baik akan  sangat berpengaruh besar terhadap penjualan. Namun, di era sekarang ini, banyak sekali pembeli yang terbilang semena-mena, yang mana calon pembeli hanya sekedar lewat menanyakan harga, meminta foto realpict, menawar dan menglist orderan tetapi sesudah itu mereka lari dengan sendirinya. Dalam hal ini, para seller atau penjual sering kali menyebutnya dengan istilah CLBK. Pembeli CLBK yang dulu sering kita jumpai di jualan offline, lambat laun kini telah terjut ke jualan online. Lalu Apa sih makna CLBK yang sering dilontarkan oleh para penjual tersebut? apakah kalian termasuk pelakunya??

Makna CLBK
Dalam artikel ini, kami akan membahas istilah CLBK ke dalam 2 pengertian, yang pertama ialah Cuma Lihat Beli Kagak dan yang ke dua adalah Chat Lama Beli Kagak. Oke kita bahas secara detail:

1. CLBK (Cuma Lihat Beli Kagak)

Istilah Cuma Lihat Beli Kagak (CLBK) yang pertama ini sering kali kita temui dalam jual beli secara offline, adapun yang menjadi korbannya kebanyakan adalah para penjual yang menjual aneka fashion, sepatu, perhiasan, dan lain sebagainya. Tipe pembeli yang seperti ini kebanyakan hanya melihat, kemudian memakainya untuk diabadikan via story whatsapp atau story instagram mereka, parahnya setelah itu, ternyata mereka hanya numpang lewat, dan tidak membeli produk sama sekali. sungguh menjengkelkan bukan??

2. CLBK (Chat Lama Beli Kagak)

CLBK yang kedua ini sering kali kita temui dalam proses jual beli secara online, bahkan pelaku CLBK yang satu ini lebih banyak pelakunya, karena mereka hanya dengan mudah bertanya atau melakukan chatting via online. Lantas kenapa CLBK yang satu ini lebih banyak pelakunya? yang pertama adalah pembeli tidak bertemu langsung dengan penjual, mereka bebas bertanya kapanpun dan dimanapun hanya melalui chat. Bahkan, terkadang kita temui pembeli yang chatnya banyak sekali, minta foto ini itu, tanya ini itu, namun ujung-ujungnya tidak jadi beli, itulah pembeli dengan sebutan Chatnya Lama Beli Kagak (CLBK)

Lantas, Sebagai Seller atau penjual, bagaimanakah strategi atau tips jitu untuk mengatasi pembeli yang CLBK? Berikut kami berikan tipsnya:

1. Iyain aja Dulu! Jangan Bilang Enggak

Nah, di tips yang pertama ini, kita wajib meniyakan, meskipun di satu sisi kita tetap nggak boleh terlalu jujur dengan bilang semisal stocknya habis, atau warna habis, ukuran habis dan lain sebagainya. Sehingga jika ada customer atau pembeli yang nanya "Ready nggak min"?, jika stock yang kalian miliki habis atau barang yang buyer inginkan kosong, jangan langsung bilang "habis kaka, belum restock" dan lain sebagainya. Tetapi, coba ganti dengan "Kita lagi update stock lagi nih kak besok sudah bisa langsung dipesan, boleh ditandai wishlist atau masukkan ke keranjang dulu ya, besok mimin bakal ingetin kaka lagi supaya kaka dapat membelinya". Nah dengan kata-kata tersebut, pembeli akan merasa yakin kalau penjual sedang melakukan restock produk, dan tentunya mereka akan ikut dengan perintah yang telah penjual berikan. Namun, kalo sudah begini tetap penuhi janji ya, supaya buyernya tidak berpindah ke lain hati, eh lain toko.

2. Bilang "Besok Harga Naik"

Pada tips kedua ini, kita sebagai penjual dapat memberikan sedikit sentilan kepada calon buyer dengan kata "Besok harga naik loh kak" secara halus. Dalam menyampaikan hal ini temen-temen harus pinter-pinter untuk menyampaikannya jangan terkesan menakut-nakuti pembeli, tapi lakukanlah dengan tambahan informasi selanjutya, seperti: "Seandainya kalo besok, vouchernya bakal habis nih kak masanya, jadi akan balik ke harga normal". Dengan menggunkan cara seperti ini dijamin para calon buyer akan segera memasukkan barang yang mereka inginkan ke dalam keranjang dan terburu-buru untuk mencheckoutnya.

3. Kasih Diskon, Voucher, dan Bonus

siapa sih pembeli yang tidak ingin mendapatkan  diskon,voucher, bahkan bonus? setiap orang pasti menginginkan hal ini, meskipun bonus yang diberikan agak sepele, seperti gunting kuku, sticker, dan lain sebagainya, tentu para pembeli akan senang denganbonus tersebut, apalagi kalau bonusnya kece, dijamin pembeli bakal orderterus di toko kalian dengan mengharap bonus lain di orderan berikutnya. Tapi inget ya, tetap jangan berlebihan, karena produk yang kita jual pun harus memiliki harga saing, artinya agar kita tidak rugi karena telahmemberikan diskon, voucher, maupun bonus kepada buyer.

4. Follow Up Apabila Tidak Ada Kabar

Ini dia tips terakhir, dan juga yang sudah dilakukan oleh banyak seller⁩ , dimana wajib banget follow up kalo misal si buyer slow respon, atau kabur sementara engan alesan nanya suami terlebih dahulu, nanya temen, nanya tetangga, atau nanya Pak RT (yang dua terakhir gak mungkin sih). Kalian dapat melakukan follow up ke pada calon buyer dengan kata": "Halo kak, jadi order? Biar bisa ikut pengiriman hari ini". Dengan begitu mereka akan tertekan dan akan sesegera mungkin melakukan pembayaran. Jadi semacam pengingat dari kita sebagai seller untuk nanya, karena kita pun berhak mendapat kepastian dari buyer apakah mereka jadi beli di kita atau enggak. Karena Jika pada dasarnya buyer adalah raja, maka seller adalah Ratu. Jadi saling melengkapi ya..

 

Nah itu dia temen-temen beberapa tips untuk bisa meyakinkan kembali atau bisa dibilang tips menghadapi buyer-buyer yang tidak jadi beli atau CLBK yaah, Memang tips-tips berikut ini belum dijamin 100% bekerja dengan semestinya, namun gak ada salahnya dicoba temen-temen karena kalo gak dicoba, kita gak bakal tau. Terima kasih atas perhatian temen-temen untuk menyimak artikel ini, semoga bermanfaat yaa tips simpel ini. Mohon maaf apabila terdapat kata-kata yang kurang berkenan.